הצהרת נגישות – קבוצת דואני

קבוצת דואני - מומחים לאינסטלציה ומערכות מים (להלן: "החברה") פועלת בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח–1998, ולתקנות הנגישות החלות על אתרים ושירותים דיגיטליים בישראל.
אנו רואים חשיבות עליונה בהנגשת השירותים המקצועיים שאנו מציעים לכלל הציבור, ובפרט לאנשים עם מוגבלות, ופועלים באופן שוטף לשפר ולהתאים את כלל ערוצי השירות וההגעה ללקוח.

נגישות אתר האינטרנט

האתר duanigroup.com פועל לפי תקן הנגישות הישראלי ת"י 5568, המבוסס על תקן WCAG 2.0 ברמה AA, בהתאם לדרישות החוק.
באתר בוצעו פעולות הנגשה רבות על מנת לאפשר גלישה נוחה לכולם:

• אפשרות להגדלת טקסטים ללא פגיעה בעיצוב
• התאמת צבעים וניגודיות להקלה על הראייה
• ניווט מלא באמצעות מקלדת בלבד
• סימון כותרות ותגיות ARIA לקוראי מסך
• טפסים נגישים ליצירת קשר והזמנת שירות
• כפתורי ניווט ברורים ונגישים
• מניעת הבהובים והבזקים העלולים להפריע
• טקסט חלופי לתמונות (Alt Text) להבנת התוכן החזותי
• התאמה מלאה לגלישה ממכשירים ניידים (רספונסיביות)

אנו ממשיכים באופן שוטף לבצע סריקות, התאמות ושיפורים נדרשים באתר.

הסדרי נגישות פיזיים

קבוצת דואני פועלת לספק שירות נגיש ומכבד. במידה והנכם מגיעים למשרדי החברה, או מזמינים שירות לביתכם, אנו פועלים לפי הנהלים הבאים:

• מתן שירות מותאם וסובלני לכל לקוח
• אפשרות ליצירת קשר במגוון ערוצים (טלפון, מייל, וואטסאפ)
• הנגשת המידע הנמסר ללקוח על פי בקשה

במידה ויש צורך בהתאמה נוספת טרם הגעת הטכנאי או במהלך השירות - נשמח לסייע.

---

עדכון ההצהרה:
הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה ביום: 15/12/2025
הצהרה זו תעודכן מעת לעת בהתאם לשינויים באתר ולדרישות החוק.